经纪人和运营商都认可的简单技术可以将合作关系提升到一个新的水平.

作者:Justin Frees,到达物流公司的首席运力官

通过扰乱供应链的几乎每一个环节, 疫情对物流业的未来产生了持久的影响. 从2020年3月开始, 贝博app体育外围, 托运人和经纪人处理了劳动力和市场中大量迅速展开的变化. 特别是对运营商来说,网络受到了影响.

在整个大流行期间,携带者的网络和需求不断变化. 需求很高,贝博app体育外围过去和现在都比以前更忙. 由于有如此多的员工在家办公,运营商意识到他们需要尽可能地提高效率. 他们没有时间为全天跟踪电话或不停的电话而烦恼, 特别是贝博app体育西班牙他们不需要或不想要的货运. 运营商需要能够建立信任关系的合作伙伴,以及理解他们的合作伙伴. 每次都要向“新人”解释他们的需求和想法几乎是不可能的.

此外,司机和设备也很难找到. 需求高,供应低,司机短缺不会很快消失. 运营商希望与那些超越现状、解决问题的合作伙伴合作. 随着不断变化的条件和紧张的驱动器供应, 这场大流行表明,拥有强大和可靠的关系就是一切.

这些旋风式的变化意味着经纪公司必须始终如一地、勤奋地评估如何最好地支持运营商,并尽可能地简化他们的工作. 了解和理解每个运营商的偏好是关键. 从大流行开始, 当时的不确定性空前之高, 现在,通过, 该行业正从危机的影响中持续复苏, 有一件事是清楚的——经纪人需要优先听取运营商贝博app体育西班牙他们具体需求的意见. 了解和迎合每个运营商想要如何开展业务对维护贝博app体育西班牙的运营商网络至关重要.

这场大流行巩固了贝博app体育西班牙的信念,即加强营商便利是贝博app体育西班牙能够最好地为贝博app体育西班牙的携带者伙伴服务的方式. 通过不断思考他们的劳动力和市场正在发生什么, 以及其他合作伙伴的挑战, 贝博app体育西班牙已经能够确保贝博app体育西班牙的运营商伙伴体验到无缝的交互. 券商最不希望看到的是,他们的运营商担心改变他们的操作程序. 而不是, 经纪商应该推动对话,并为运营商提供量身定制的解决方案. 这就是产品开发和产品提供的切入点.

全面, 贝博app体育外围采用了新的技术和工具来帮助他们航行, 然而,大流行造成了不可预测的破坏. 的经纪人, 这意味着要看便利性, 用户友好性和效率的技术在个别的载体水平, 确保工具运行良好,并继续为每个合作伙伴提供价值, 不管他们的需要. 卡车利用率决定一切. 经纪人必须了解高效运行,并提供技术和透明度,以减少空英里数和停留时间.

预订门户网站是可定制工具的一个很好的例子,它提供了符合个人需求的解决方案, 独特的载体的偏好. 贝博app体育外围想要的是易于使用和快速无缝操作的技术, 而不需要重塑他们现有的商业模式或调整他们的运营方式. 运营商应该以自己的方式开展业务——券商所能提供的最好的预订门户网站类型,是那些与运营商已经使用的技术轻松集成的网站.

智能技术产品允许运营商合作伙伴在网上进行货运预订和管理,通过节省时间和运送更多的货物,可以影响船队的性能. 自动投标平台有助于提高效率, 而门户网站帮助运营商寻找新的机会来完成他们在新领域中不断变化的网络或驱动程序. 这就是为什么对经纪人来说,优先考虑数字优先产品比以往任何时候都更重要,同时也给他们提供直接与代表合作的选择,以获得无缝高效的体验.

归根结底,运营商希望与真正关心他们的伙伴合作. 听起来很简单, 但是有太多的关系在发送速率确认时开始和结束. 经纪人在这个行业的角色是与安全合作, 可靠的承运人将为贝博app体育西班牙的托运人服务, 同时对负载的寿命着迷,以确保承运人和司机有一个无痛的体验. 准确的信息很重要. 适当的沟通很重要. 当问题出现时,换位思考和信任.

在这个市场中,贝博app体育外围为什么要与一个与他们没有良好关系的经纪人合作呢?  网络需求正在变化, 但每个运营商的业务偏好都是独一无二的. 如果一个卡车公司必须解释他们的需求, 他们的通讯渠道和设备给不同的人打电话, 保持效率是不可能的. 通过倾听和关心,这段关系的价值将变得对各方都很明显. 随着可重复业务的发展,每个人都可以变得更有效率. 部分未知被消除.

当关系建立时, 双方都认可的简单技术可以将合作关系提升到一个新的水平. 常规的车道自动开放, 通过门户首选项提供新的需求,通信变得更加精简. 现在你有一个满意的客户与一个更有生产力和效率的承运人和经纪人. 这是一个赢.

 

图片来源:食品物流. 原始文章发表 在这里.

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